Termos de Uso

2. Descrição do Serviço

A Expertise IA é um marketplace que conecta clientes a especialistas que disponibilizam inteligências artificiais treinadas com suas próprias bases documentais. A Plataforma oferece:

• Consultas a IAs especializadas via perguntas e respostas contextuais
• Upload e gestão de base documental por especialistas
• Sistema de créditos, pacotes e assinaturas para acesso ao serviço

3. Cadastro e Conta

Para utilizar funcionalidades protegidas, você deve criar uma conta com informações verdadeiras e manter seus dados de acesso em sigilo. Você é responsável por todas as atividades realizadas com sua conta.

4. Perfis de Usuário

Cliente: pode adquirir créditos, fazer perguntas a especialistas e avaliar atendimentos.

Especialista: pode publicar base documental, definir preços e receber por consultas realizadas.

Administrador: gerencia a operação da Plataforma.

5. Pagamentos e Cobrança

Os pagamentos são processados via Stripe. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos de cobrança do plano escolhido (pergunta avulsa, pacote ou assinatura). Assinaturas são renováveis automaticamente e podem ser canceladas a qualquer momento, com efeito ao final do período vigente.

6. Comissão da Plataforma

A Expertise IA retém uma comissão sobre cada transação realizada na Plataforma. O percentual vigente é informado ao especialista no momento do cadastro e pode ser alterado com aviso prévio de 30 dias.

7. Propriedade Intelectual

Os documentos enviados por especialistas permanecem de propriedade do respectivo autor. Ao enviar conteúdo, o especialista concede à Plataforma licença para processamento técnico (extração de texto, geração de embeddings e busca vetorial) exclusivamente para fins de prestação do serviço.

8. Limitação de Responsabilidade

As respostas geradas pela IA são baseadas nos documentos fornecidos pelos especialistas e não constituem aconselhamento profissional definitivo. A Expertise IA não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusiva nas respostas da Plataforma.

9. Uso Aceitável

É proibido:

• Utilizar a Plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
• Enviar conteúdo que viole direitos autorais de terceiros
• Tentar acessar áreas restritas ou manipular o sistema
• Realizar engenharia reversa dos modelos de IA

10. Suspensão e Encerramento

A Expertise IA reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio em casos graves.

11. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na Plataforma.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo email contato@expertia.com.br.